Kontakt
Support-Anfragen bitte an:
[email protected]
Allgemeines Feedback gerne an:
[email protected]
App-Version 1.0
Support für UfSprung
Wenn Live-Abfahrten fehlen, eine Station nicht stimmt oder du Feedback zur App geben möchtest, findest du hier die schnellsten Kontakt- und Hilfswege.
Am hilfreichsten in deiner Nachricht
- Gerätemodell und iOS-Version
- Betroffene Station oder Linie
- Kurze Beschreibung des Problems
- Wenn möglich: Screenshot und Uhrzeit
Es werden keine nahen Stationen angezeigt.
Prüfe, ob die Standortfreigabe für UfSprung aktiviert ist. Die App funktioniert auch ohne Standort, dann musst du Stationen manuell suchen.
Die Abfahrten scheinen unvollständig oder veraltet.
UfSprung zeigt Live-Daten aus der gewählten Datenregion. Kurzfristige Ausfälle, Feed-Verzögerungen oder API-Probleme bei Schweiz- oder Deutschland-Quellen können sich direkt auf die Anzeige auswirken.
Ich bin auf der falschen Fahrtrichtung gelandet.
Nutze den Richtungsvergleich und prüfe, ob die gewählte Haltestellenseite oder der Linienfilter zur gewünschten Richtung passt.
Ich möchte eine Funktion vorschlagen.
Funktionswünsche sind willkommen. Beschreibe kurz den Anwendungsfall, dann lässt sich besser einschätzen, wie die Funktion in die App passt.
Hinweise zur Datenbasis
Die App bezieht Schweizer ÖV-Daten technisch über transport.opendata.ch. Für Deutschland nutzt die UfSprung Transit API neu freie GTFS.de-Feeds, DELFI/OpenData ÖPNV und den zugehörigen Mobilithek-Datensatz. Weder die App noch die UfSprung Transit API sind ein offizielles Produkt von Behörden, Transportunternehmen, DB, DELFI, Mobilithek oder einem Verkehrsverbund.
- https://opentransportdata.swiss/
- https://opendata.swiss/
- https://transport.opendata.ch/
- https://www.gtfs.de/
- https://www.gtfs.de/en/realtime/
- https://www.delfi.de/
- OpenData ÖPNV: DELFI-Timetable GTFS
- Mobilithek: DELFI-Timetable GTFS
- Creative Commons BY 4.0
- Creative Commons BY-SA 4.0
UfSprung ist ein unabhängiges Projekt und vertritt keine Behörde, kein Transportunternehmen und keine offizielle Stelle wie Bund, Kantone, SBB, ZVV, Deutsche Bahn, DELFI, Mobilithek oder ein Verkehrsverbund.