Kontakt
Support-Anfragen bitte an:
[email protected]
App-Version 1.0
Support für UfSprung
Wenn Live-Abfahrten fehlen, eine Station nicht stimmt oder du eine Rückmeldung zur App geben willst, findest du hier die schnellsten Kontakt- und Hilfswege.
Am hilfreichsten in deiner Nachricht
- Gerätemodell und iOS-Version
- Betroffene Station oder Linie
- Kurze Beschreibung des Problems
- Wenn möglich: Screenshot und Uhrzeit
Es werden keine nahen Stationen angezeigt.
Prüfe, ob die Standortfreigabe für UfSprung aktiviert ist. Die App funktioniert auch ohne Standort, dann musst du Stationen manuell suchen.
Die Abfahrten scheinen unvollständig oder veraltet.
UfSprung zeigt Live-Daten aus OpenTransportData Schweiz. Kurzfristige Ausfälle oder API-Verzögerungen können sich direkt auf die Anzeige auswirken.
Ich bin auf der falschen Fahrtrichtung gelandet.
Nutze den Richtungsvergleich und prüfe, ob die gewählte Haltestellenseite oder der Linienfilter zur gewünschten Richtung passt.
Ich möchte eine Funktion vorschlagen.
Funktionswünsche sind willkommen. Beschreibe kurz den Anwendungsfall, dann lässt sich besser einschätzen, wie er in die App passt.
Hinweise zur Datenbasis
Die App bezieht ÖV-Daten über transport.opendata.ch. Es kann daher vorkommen, dass einzelne Stationen, Plattformtexte oder Echtzeitwerte je nach Datenquelle leicht abweichen.